Sikret drift af netværkssikkerhed i fem år
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne servicepakke løser behovet for hurtig adgang til eksperthjælp, når kritiske sikkerhedsfunktioner i firewallen kræver fejlfinding. Ved at kombinere teknisk understøtning med en lang tidshorisont minimeres risikoen for driftsforstyrrelser. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres Aruba Policy Enforcement Firewall. Med denne dækning sikres det, at systemet altid kører med den nyeste og mest stabile software. Supporten fungerer som et sikkerhedsnet, der reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning.
Teknisk understøtning 24x7 i 5 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Fem års varighed langsigtede driftsomkostninger og stabilitet for din infrastruktur
- Specialiseret softwarestøtte direkte hjælp til konfiguration og fejlretning af software
- Dedikeret til Aruba Policy Enforcement Firewall optimeret support til netop denne sikkerhedsløsning
- Hurtig fejlfinding minimeret nedetid gennem direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Aruba Policy Enforcement Firewall og kan ikke overføres til andre hardwaretyper. Den aktiveres som et supplement til den eksisterende hardwareinstallation for at sikre kontinuerlig drift. Supporten dækker softwaremæssige udfordringer og tekniske spørgsmål direkte hos HPE. Virksomheden får adgang til ekspertise, der sikrer, at firewallen er korrekt konfigureret i forhold til netværkets behov. Pakken inkluderer adgang til tekniske ressourcer og supportkanaler i hele perioden på fem år. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
