Sikring af driftstabilitet for virksomhedens netværksstyring
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne serviceaftale løser udfordringen med kompleks fejlfinding i virtuelle miljøer ved at give direkte adgang til specialister. Den er særligt relevant for it-administratorer, der administrerer Aruba Mobility Master Virtual Appliance og kræver hurtig respons ved kritiske fejl. Ved at outsource den tekniske support minimeres risikoen for længere driftsstop. Du får tryghed for, at din netværksstyring altid understøttes af producenten. Dette sikrer en stabil drift af det trådløse netværk på tværs af organisationen.
Teknisk understøtning 24x7 i 1 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Specialiseret ekspertise teknisk understøtning specifikt til Aruba Mobility Master Virtual Appliance
- Forudsigelig driftsøkonomi fast serviceaftale med en varighed på 1 år
- Hurtig fejlretning direkte adgang til HPE-eksperter ved softwareproblemer
- Minimeret nedetid professionel hjælp til at genoprette kritiske netværksfunktioner
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er eksklusivt kompatibel med Aruba Mobility Master Virtual Appliance. Den dækker den softwaremæssige understøttelse, der er nødvendig for at holde den virtuelle instans optimeret og funktionel. Ved aktivering af H8UE2E får virksomheden en direkte linje til teknisk support, når standarddokumentationen ikke er tilstrækkelig. Serviceaftalen inkluderer adgang til ekspertviden om konfiguration og fejlretning i det virtuelle miljø. Den er ideel til virksomheder med kritiske netværksbehov, hvor support skal være tilgængelig uden for normal arbejdstid. Pakken leveres som en servicekontrakt for den angivne periode på 1 år.
