Sikring af netværksstabilitet og driftssikkerhed
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksstyring. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding i Aruba ClearPass-miljøer ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise. Den er ideel til IT-administratorer, der har brug for tryghed i, at deres adgangskontrol fungerer optimalt døgnet rundt. Ved at outsource den tekniske support minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at kritiske sikkerhedsopdateringer og konfigurationsspørgsmål håndteres hurtigt. Dette skaber et stabilt fundament for virksomhedens overordnede netværksinfrastruktur.
Teknisk understøtning 24x7 i 1 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Specialiseret ekspertise teknisk understøtning specifikt til Aruba ClearPass New Licensing Access
- Forudsigelig driftsøkonomi fast serviceaftale med en varighed på 1 år
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid gennem direkte adgang til HPE-eksperter
- Sikrett softwaremiljø hjælp til vedligeholdelse af licensbaseret software
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt knyttet til Aruba ClearPass New Licensing Access og kræver en eksisterende installation af den pågældende software. Den integreres direkte i virksomhedens driftsmodel som en serviceaftale frem for et fysisk produkt. Supporten dækker tekniske forespørgsler og fejlretning via de aftalte kanaler i hele perioden. Den er kompatibel med standard HPE Foundation Care-rammer for software. Ved udløb af det første år kan aftalen typisk fornyes for at opretholde beskyttelsen. Pakken inkluderer adgang til teknisk support, men ikke fysisk hardware.
