Specialiseret teknisk support til Poly-miljøer
Denne servicepakke er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og optimere driften af deres Poly-udstyr. Ved at få adgang til en Technical Account Manager sikrer du, at komplekse tekniske udfordringer løses hurtigt af eksperter. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der administrerer større installationer og har brug for proaktiv rådgivning. Du slipper for generiske supportkøer og får i stedet en dedikeret ressource til dit miljø. Dette reducerer risikoen for fejlkonfigurationer i dit netværk. Systemets stabilitet øges gennem målrettet teknisk understøttelse.
32 timer dedikeret teknisk understøttelse
- 32 timers support sikrer tilstrækkelig tid til dybdegående fejlfinding og optimering
- Technical Account Manager giver adgang til en specialiseret kontaktperson
- Teknisk understøttelse løser komplekse problemer i Poly-infrastrukturen
- Målrettet ekspertise reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Professionel rådgivning optimerer udnyttelsen af hardwarens funktioner
Implementering og anvendelse
Servicepakken kan anvendes på tværs af virksomhedens Poly-installationer for at sikre optimal drift. Den er velegnet til både planlagte optimeringer og akut teknisk assistance. Supporten dækker de tekniske aspekter af hardwarens integration i det eksisterende IT-miljø. Du kan koordinere timerne med din Technical Account Manager alt efter behov. Pakken er kompatibel med virksomheder, der allerede benytter Poly-løsninger i deres mødelokaler. Der er tale om en serviceydelse, der leveres som et supplement til eksisterende hardware.
