Sikring af stabil videokonference ogt drift
Poly Premier teknisk understøtning er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsløsninger. Denne service sikrer, at RealPresence Desktop fungerer optimalt på tværs af både Windows og Mac OS. Ved at outsource den tekniske support minimerer du risikoen for forstyrrelser under vigtige møder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel partner til at håndtere fejlfinding og optimering. Du får direkte adgang til specialister, der kender systemet i dybden. Det skaber tryghed i den daglige drift af virksomhedens mødelokaler.
Et års teknisk understøttelse til RealPresence Desktop
- Professionel assistance teknisk understøttelse i 1 år
- Bred systemkompatibilitet fuld understøttelse af Windows
- Krydsplatforms-støtte fuld understøttelse af Mac OS
- Optimeret softwaredrift dedikeret hjælp til RealPresence Desktop
- Reduceret nedetid hurtig adgang til teknisk ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres sammen med din installation af RealPresence Desktop. Den er kompatibel med både stationære computere og bærbare, så længe de kører Windows eller Mac OS. Understøttelsen dækker softwaremæssige udfordringer og konfigurationsspørgsmål i hele perioden. Det er en effektiv måde at sikre, at hardware og software spiller sammen uden tekniske barrierer. Pakken inkluderer adgang til Poly Premiers supportressourcer i 12 måneder. Dette gør det muligt at opretholde en høj standard for videokonferencer i organisationen.
