Sikr stabil drift af dine videokonference-løsninger
Poly Premier teknisk understøtning er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance til deres kommunikationssystemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete tekniske nedbrud og konfigurationsudfordringer i kritiske møder. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen til eksperter for at sikre en stabil brugeroplevelse. Ved at have direkte adgang til teknisk support minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen sikrer, at softwaren altid fungerer optimalt på tværs af forskellige operativsystemer. Det giver tryghed i, at hjælpen er tilgængelig, når komplekse problemer opstår.
Teknisk support til RealPresence Desktop i 1 år
- Ekspertbistand i 12 måneder sikrer kontinuerlig drift af din software
- Kompatibilitet med Windows fuld understøttelse af pc-platformen
- Kompatibilitet med Mac OS optimeret assistance til Apple-enheder
- Dedikeret support til RealPresence Desktop specialiseret hjælp til netop dette program
- Professionel fejlfinding hurtig identifikation og løsning af tekniske fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med RealPresence Desktop softwaren. Den dækker både installationer på Windows og Mac OS, hvilket gør den velegnet til blandede it-miljøer. Understøttelsen løber over en periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Den er særligt relevant for virksomheder med faste videokonference-installationer eller mobile arbejdsstationer. Pakken inkluderer adgang til Poly's tekniske specialister via de aftalte supportkanaler. Dette sikrer, at din hardware og software spiller sammen uden afbrydelser.
