Sikret drift af dine videokonference-løsninger
Poly Premier teknisk understøtning er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne service sikrer, at dine RealPresence Desktop-installationer kører optimalt på tværs af både Windows og Mac OS. Ved at eliminere tekniske flaskehalse minimeres risikoen for afbrudte møder og fejlkonfigurationer. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker professionel assistance til vedligeholdelse af deres hardware og software. Du får direkte adgang til specialiseret ekspertise, når komplekse problemer opstår. Dette sikrer en stabil og professionel oplevelse for alle mødedeltagere.
Et års teknisk understøttelse til RealPresence Desktop
- Professionel assistance teknisk understøttelse i 1 år
- Bred kompatibilitet fuld understøttelse af Windows
- Cross-platform support kompatibel med Mac OS
- Systemoptimering sikrer korrekt drift af RealPresence Desktop
- Reduceret nedetid hurtig adgang til teknisk ekspertise ved fejl
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er knyttet til produktnummer PR01006112 og gælder specifikt for RealPresence Desktop-softwaren. Den kan aktiveres på tværs af organisationens flåde af bærbare og stationære computere, så længe de kører understøttede versioner af Windows eller Mac OS. Understøttelsen dækker fejlfinding og teknisk vejledning i hele aftalens løbetid på et år. Det er en effektiv måde at sikre, at integrationen mellem hardware og software forbliver stabil. Servicepakken er ideel til virksomheder med kritiske behov for stabil videokonferencing. Pakken leveres som en serviceaftale til den angivne software.
