Sikr stabil drift af dine videokonferencer
Poly Premier teknisk understøtning er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsløsninger. Denne servicepakke løser udfordringerne ved kompleks softwaredrift ved at give direkte adgang til specialiseret hjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske vedligeholdelse af deres Polycom-miljø. Ved at minimere fejlfindingstiden sikres en stabil brugeroplevelse for alle medarbejdere. Løsningen fjerner usikkerheden ved softwareopdateringer og systemkonfigurationer. Dette sikrer, at jeres digitale møder altid kører uden tekniske afbrydelser.
Et års teknisk understøtning til RealPresence Desktop
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig support gennem hele driftsåret
- Kompatibel med Windows fuld understøtning til pc-baserede installationer
- Kompatibel med MacOS sikrer stabil drift på Apple-enheder
- Dedikeret til RealPresence Desktop specialiseret hjælp til netop denne software
- Poly Premier-niveau adgang til prioriteret teknisk assistance fra producenten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Polycom RealPresence Desktop softwaren. Den dækker både Windows- og MacOS-platforme, hvilket gør den velegnet til virksomheder med blandede computerparker. Understøtningen inkluderer hjælp til konfiguration og fejlretning, så softwaren fungerer optimalt med jeres eksisterende hardware. Servicepakken aktiveres på produktets MPN E01006902. Den er velegnet til både mindre kontorer og store organisationer med mange samtidige brugere. Ved køb sikres en direkte linje til teknisk ekspertise i hele perioden.
