Sikret drift af din Poly Clariti Manager
Denne tekniske understøttelse er designet til virksomheder, der benytter Poly Clariti Manager til administration af deres kommunikationsmiljø. Ved at tilknytte en POLY+ Partner-aftale minimerer du nedetid og sikrer, at dine systemer altid kører optimalt. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret ekspertise. Det er et essentielt valg for IT-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske vedligeholdelse af deres management-software. Med denne service sikres en stabil infrastruktur for både fysiske og virtuelle installationer. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel hjælp er tilgængelig, når systemet kræver optimering.
Teknisk understøttelse til Appliance og Virtual Edition
- Fuld dækning i 1 år sikrer kontinuerlig support gennem hele perioden
- Kompatibel med Appliance optimeret til den fysiske hardware-udgave
- Understøtter Virtual Edition dækker behovet for virtuelle installationer
- Specialiseret teknisk assistance hurtig fejlfinding og løsning af problemer
- POLY+ Partner-niveau adgang til kvalificeret support fra producentens partnere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Poly Clariti Manager i både Appliance- og Virtual Edition. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opretholde en høj oppetid i deres kommunikationsstyring. Understøttelsen dækker den tekniske drift og fejlretning i en periode på 12 måneder. Aftalen kan integreres direkte i jeres eksisterende IT-serviceaftaler for at skabe et sammenhængende supportmiljø. Det kræver ingen fysisk installation, da der er tale om en serviceydelse knyttet til jeres softwarelicens. Ved køb aktiveres den tekniske understøttelse via jeres partner-id eller produktserienummer.
