Sikr stabil drift af dine videokonferencer
Poly Partner Premier teknisk understøtning er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid på deres kommunikationsløsninger. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete tekniske nedbrud og konfigurationsudfordringer i RealPresence Desktop. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker professionel assistance til at optimere deres setup. Ved at outsource den tekniske support sikrer du, at dine medarbejdere kan holde fokus på møderne frem for teknikken. Understøttelsen dækker både Windows og Mac OS platforme. Dette giver en tryghed i, at hjælpen er tilgængelig, når kritiske fejl opstår.
Et års teknisk understøtning til RealPresence Desktop
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig hjælp gennem hele driftsåret
- Kompatibilitet med Windows fuld support til PC-baserede installationer
- Kompatibilitet med Mac OS optimeret understøtning til Apple-enheder
- Partner Premier niveau adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- Fokus på RealPresence Desktop målrettet hjælp til netop denne software
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt knyttet til RealPresence Desktop softwaren. Den kan aktiveres på tværs af en organisation, der benytter både Windows og Mac OS operativsystemer. Understøttelsen inkluderer assistance til fejlfinding og optimering af softwarens ydeevne. Det er en digital serviceydelse, der supplerer din eksisterende hardware og softwarelicens. Ved køb af denne pakke får du adgang til Poly's tekniske supportressourcer i 12 måneder. Dette sikrer, at din videokonference-infrastruktur forbliver stabil og opdateret.
