Sikring af stabil videokonference og teknisk drift
Poly Partner Premier er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance til deres kommunikationsløsninger. Denne tekniske understøttelse løser problemet med uforudsete nedbrud og konfigurationsudfordringer i kritiske mødesituationer. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen af deres software til eksperter. Ved at sikre direkte adgang til teknisk hjælp minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen dækker både Windows og Mac OS platforme, hvilket gør den velegnet til blandede it-miljøer. Dette sikrer en ensartet og stabil oplevelse på tværs af organisationen.
Teknisk understøttelse til RealPresence Desktop i 1 år
- Professionel assistance teknisk understøttelse til RealPresence Desktop
- Bred kompatibilitet fuld understøttelse af både Windows og Mac OS
- Langvarig tryghed dækning af systemet i en periode på 1 år
- Minimeret nedetid hurtig adgang til ekspertise ved tekniske fejl
- Optimeret drift sikring af at softwaren kører korrekt på hardwaren
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med RealPresence Desktop softwaren. Den kan implementeres på tværs af virksomhedens bærbare computere og stationære arbejdsstationer, uanset om der anvendes Windows eller Mac OS. Understøttelsen inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at løse softwaremæssige udfordringer i løbet af det første år. Det er en ideel tilføjelse til virksomheder, der allerede anvender Poly hardware i deres mødelokaler. Servicepakken sikrer, at integrationen mellem hardware og software forbliver stabil. Der er tale om en serviceaftale, ikke et fysisk produkt.
