Sikr stabil drift af dine videokonferencer
Poly Partner Premier er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance til deres kommunikationsløsninger. Denne tekniske understøttelse eliminerer usikkerhed ved softwarefejl og konfigurationsudfordringer i hverdagen. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen til eksperter for at sikre uafbrudte møder. Ved at investere i denne service minimeres nedetid for slutbrugerne. Løsningen sikrer, at jeres setup altid kører optimalt på tværs af forskellige operativsystemer. Det er en forsikring mod tekniske flaskehalse i virksomhedens digitale samarbejde.
Teknisk understøttelse til RealPresence Desktop i 1 år
- Ekspertassistance i 12 måneder sikrer kontinuerlig drift og hurtig fejlretning
- Kompatibilitet med Windows fuld understøttelse af RealPresence Desktop på PC-platformen
- Kompatibilitet med Mac OS sikrer stabil drift for brugere af Apple-computere
- Partner Premier-niveau giver adgang til prioriteret teknisk hjælp
- Specialiseret softwarestøtte målrettet RealPresence Desktop-applikationen
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med RealPresence Desktop-softwaren. Den dækker både Windows- og Mac OS-miljøer, hvilket gør den velegnet til blandede it-miljøer i større organisationer. Understøttelsen inkluderer teknisk hjælp til opsætning og fejlfinding i en periode på ét år. Produktet leveres som en serviceaftale knyttet til MPN PR01006160. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder, der benytter Poly-hardware i kombination med desktop-software. Serviceaftalen sikrer, at softwaren forbliver kompatibel og funktionel i takt med systemopdateringer.
