Sikret drift af dine videokonferencer
Denne tekniske understøttelse fra Poly Elite er designet til virksomheder, der ønsker maksimal stabilitet i deres kommunikationsløsninger. Den løser problemet med uforudsete nedetider og tekniske udfordringer i Polycom RealPresence Desktop applikationen. Ved at have direkte adgang til ekspertise minimeres risikoen for afbrudte møder og produktivitetstab. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen af deres videokonferencestack. Du får tryghed i, at softwaren kører optimalt på tværs af organisationen. Det sikrer en professionel oplevelse for både medarbejdere og eksterne partnere.
1 års teknisk support til RealPresence Desktop
- Ekspert assistance direkte adgang til teknisk understøttelse fra Poly Elite
- Krydsplatforms understøttelse fuld kompatibilitet med Windows og MacOS applikationer
- Forudsigelig drift 1 års dækning sikrer kontinuerlig hjælp i hele perioden
- Optimeret software hjælp til konfiguration af Polycom RealPresence Desktop
- Reduceret nedetid hurtigere fejlfinding ved tekniske problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt knyttet til Polycom RealPresence Desktop applikationen. Den dækker installationer på både Windows og MacOS operativsystemer, hvilket gør den velegnet til blandede it-miljøer. Supporten inkluderer hjælp til fejlfinding og optimering af softwarens ydeevne. Produktet leveres som en servicekontrakt under MPN E01010112. Det er en digital rettighed, der aktiveres på virksomhedens eksisterende installationer. Løsningen integreres direkte i jeres nuværende workflow for videokonferencer.
