Sikret drift af din IT-infrastruktur
Denne software supportkontrakt er designet til virksomheder, der benytter APC EcoStruxure IT Advisor og ønsker maksimal driftssikkerhed. Ved at tilknytte teknisk understøtning minimerer du risikoen for længere nedetid i dit datacenter eller serverrum. Løsningen sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemer kræver optimering eller fejlfinding. Det er en investering i stabilitet for it-afdelinger, der ikke kan acceptere driftsstop. Supporten dækker specifikt Change Module-delen af softwaren. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel assistance er tilgængelig døgnet rundt.
Teknisk understøtning 24x7 i ét år
- Kontinuerlig assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Ét års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele kontraktperioden
- Bred sprogunderstøttelse tilgængelig på blandt andet engelsk, tysk, fransk og spansk
- Specialiseret ekspertise målrettet EcoStruxure IT Advisor Change Module
- Global tilgængelighed understøtter mange sprog herunder japansk, koreansk og russisk
Implementering og kompatibilitet
Denne supportkontrakt er udelukkende kompatibel med APC EcoStruxure IT Advisor. Den er ideel til virksomheder med kritiske IT-miljøer, hvor hurtig respons ved fejl er afgørende. Leveringen sker digitalt, hvilket sikrer en hurtig aktivering af din serviceaftale. Kontrakten dækker den tekniske understøttelse af Change Module-funktionen i softwaren. Du kan integrere supporten direkte i din eksisterende driftsstrategi for at øge oppetiden. Produktet leveres som en digital licens til den valgte supportperiode.
