Sikring af maksimal oppetid for netværksinfrastruktur
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksdrift. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete softwarefejl ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske systemer og kræver hurtig fejlretning. Ved at outsource den tekniske support sikres en stabil drift af netværksmiljøet. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop gennem professionel assistance. Det giver tryghed i, at softwaren altid kører optimalt og opdateret.
Teknisk understøtning 24x7 i 5 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24x7
- Langvarig tryghed dækning i en periode på 5 år
- Specialiseret viden support specifikt for HPE Networks Software Group 195
- Hurtig fejlretning direkte adgang til HPE-eksperter ved softwareproblemer
- Driftsstabilitet reduceret risiko for uplanlagt nedetid i netværket
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til software fra HPE Networks Software Group 195. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at sikre sammenhængende support. Supporten dækker softwaremæssige udfordringer og tekniske spørgsmål gennem hele perioden på 5 år. Den er kompatibel med de relevante netværkskomponenter understøttet af den specifikke softwaregruppe. Ved aktivering får virksomheden en fast kanal til teknisk assistance. Dette sikrer, at netværksinfrastrukturen forbliver kompatibel og stabil over tid.
