Sikring af maksimal oppetid for netværksinfrastruktur
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksdrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete softwarefejl ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske systemer og kræver hurtig fejlretning. Ved at outsource den tekniske support sikrer du, at dine systemer altid kører optimalt. Dette minimerer risikoen for driftstop og øger stabiliteten i hele organisationen. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
24x7 teknisk understøtning i 5 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Langvarig tryghed fuld dækning i en periode på 5 år
- Specialiseret ekspertise målrettet HPE Networks Software Group 205
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid ved kritiske softwareproblemer
- Professionelt vedligehold sikrer at softwaren holdes opdateret og stabil
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til software fra HPE Networks Software Group 205. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden krav om hardwareændringer. Supporten leveres digitalt og via telefon, hvilket gør det nemt at få hjælp uanset geografisk placering. Aftalen dækker den tekniske understøtning, der er nødvendig for at holde netværkssoftwaren funktionel. Den er kompatibel med virksomheder, der benytter HPEs netværksløsninger i deres infrastruktur. Ved køb aktiveres supportperioden på 5 år for det specifikke produkt.
