Veeam Basic Support - teknisk understøtning - for Veeam Backup & Replication Enterprise - 1 måned
Produktbeskrivelse | Veeam Basic Support - teknisk understøtning - for Veeam Backup & Replication Enterprise - 1 måned |
Service & Support | Teknisk understøtning |
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode | 1 måned |
Svartid | 2 arbejdstimer |
Servicen er åben | 12 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Softwaretitel | Veeam Backup & Replication Enterprise |
Antal licenser | 1 CPU stik |
Licens Detaljer | Månedlig co-termin |
Produktdatablad |
|
Type | Teknisk understøtning |
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode | 1 måned |
Svartid | 2 arbejdstimer |
Servicen er åben | 12 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Softwaretitel | Veeam Backup & Replication Enterprise |
Installationstype | Installeret lokalt |
Antal licenser | 1 CPU stik |
Licens Detaljer | Månedlig co-termin |
Service & Support | Telefonrådgivning - 1 måned - responstid: 2 arbejdstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Telefonrådgivning - 1 måned - responstid: 8 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Telefonrådgivning - 1 måned - responstid: 12 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Telefonrådgivning - 1 måned - responstid: 24 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - sværhedsgrad 4 ¦ Web knowledge base adgang - 1 måned ¦ Web support - 1 måned - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag ¦ Opdatering af nye udgaver - 1 måned |