(Automatisk oversat) HP Intelligent Management Center (IMC) er en modulopbygget, omfattende ressourcestyringsplatform. Med sin omfattende enhedssupport giver IMC ægte ende-til-ende-styring for hele netværket og hele driftscyklus. IMC Service Health Manager (SHM) er et IMC-modul, der leverer end-to-end-serviceovervågning, serviceforsikring gennem visualisering af infrastruktur eller netværksvarians / faktorer, der er i den sti, der leverer tjenesten. SHM udnytter data, der stammer fra andre IMC-komponenter, til at give kritiske ydelsesmetrics. Fra dette aggregerer SHM nøgleprestationsindikatorer (KPI'er) for at generere målingskvalitetsindikatorer (KQI'er). KQI'er kan modelleres til at give en visuel repræsentation af forpligtelser til serviceniveauaftale (SLA). Med SHM kan administratorer visuelt konstatere kvaliteten af definerede tjenester og tage en proaktiv foranstaltning for at opretholde SLA'er.