| Produktbeskrivelse
|
HP Care Pack Travel Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention and Accidental Damage Protection - support opgradering - 3 år - on-site
|
| Type
|
Support opgradering
|
| Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
| Placering
|
On-site
|
| Totale kontraktperiode
|
3 år
|
| Svartid
|
Næste forretningsdag
|
| Servicen er åben
|
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
|
| Pristype
|
CTO
|
Produktdatablad |
|
| Service inkluderet |
Reservedele og arbejdskraft |
| Placering |
On-site |
| Totale kontraktperiode |
3 år |
| Svartid |
Næste forretningsdag |
| Servicen er åben |
9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Pristype |
CTO |
| Service & Support |
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag ¦ Tilbageholdt fejlagtig medie - 3 år ¦ Dækning for skadestilfælde - 3 år |
Med HP Care Pack services får du udvidet support, så du opnår en høj tilgængelighed, produktivitet og afkastningsgrad og holder de samlede omkostninger nede.
HP Care Pack services omfatter onsite og offsite supportdækning af HP og Compaq desktop pc'er, workstations, servere, storage-systemer, bærbare pc'er, print mv. Med disse pakker til konkurrencedygtige priser kan du vælge serviceniveauer, dækningsrammer samt tilkaldetider, der passer til dine forretnings- og it-behov.
HP Care Pack services øger afkastningsgraden af dine investeringer i HP software og software fra udvalgte tredjeparter. Du får direkte adgang til teknikere fra HP Response Center for hurtig problemdiagnosticering og -løsning, brugsassistance mv. Du kan endvidere få softwareopdateringer med betydelige besparelser.
Øg performance og oppetid i hele infrastrukturen med omfattende og konsistente hardware- og softwareservices til forudsigelige pakkepriser. Dækningen omfatter onsite hardwaresupport og telefonisk softwaresupport med en dækningstid på op til 24x7 samt abonnementsbesparelser på softwareopdateringer.
Udvid standardgarantien med diverse services, der er udviklet til at forbedre stabiliteten, tilgængeligheden og tilpasningen af de kritiske komponenter i infrastrukturen. Du får proaktiv ekspertbeskyttelse, så du kan minimere risici ved nedetid. HP giver endvidere tilsagn om time-to-resolution, så systemet hurtigt er kørende igen, hvis der opstår uforudsete problemer.
HP Services sikrer, at dine it-løsninger implementeres hurtigt og effektivt og med minimal afbrydelse af den daglige drift. Med HP Care Pack Services foregår implementeringen problemfrit - fra forudgående planlægning og levering af udstyr til installation, konfiguration, test og orientering.
