Hvis dit produkt er defekt eller mangelfuldt, skal du kontakte Føniks A/S, på reklamation@fcomputer.dk

Du skal oplyse dit bestillings ID eller faktura nummer samt en beskrivelse af defekten.

Hvis vores service medarbejder skønner at det er nødvendigt at få produktet ind til reperation/eftersyn skal produktet indsendes eller indleveres.

Du har op til 2 år til at konstatere fejl ved dit produkt.

NB! Føniks A/S kan desværre ikke garantere for dine data på computersystemer, harddiske, hukommelseskort og andre lagringsmedier.
Husk derfor at tage en kopi af dine data, inden du indleverer varen til os. Har du brug for hjælp til at sikre dine data, kan du kontakte os på telefonnr.: 7060 6064 eller e-mail:

kontakt@fcomputer.dk

 

Alternativt kan du spare tid -og eventuel transport, ved at kontakte producenterne direkte - og dermed opnå en kortere reparationstid.

Se venligst kontaktoplysningerne herunder:

 

Bærbare computere


 

•     ACER Support: 33702070

Eller https://customercare.acer-euro.com/CustomerCare/
 

•     Asus support: 38322943

Eller http://rma.asus.dk/

 

•     LG Support: 80887687

•     SONY

Sony Vaio Link: 70112105
Infocare: 70124400

•     Lenovo

Thinkserie: 70105150
Idea-serie: 89881536

 

•     HP

HP Pavilion og Compaq Presario: 70202845
HP direkte: 70117700
  
 

•     Samsung/ HP/Compaq/MSI:

Infocare: 70124400

 

Fladskærmstv
 

• LG Support: 80887687

 

 

Har du købt et fladskærmstv af andet mærke end LG eller Sony, kontakt da venligst Servicecentergruppen  70101019.

 

 

 

 

Med venlig hilsen

Føniks A/S